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怎样成为导游

时间:2018-04-03 18:04:56

部分 1

教育和培训

  1. 以Be a Travel Agent Step 1为标题的图片

    1、拿到高学历。现在对于任何职业,想入门都需要一个高学历。这是开始一个职业的最低要求。

    • 普通教育发展证书就很好。不论你选择哪一种形式,获得高分并且学习计算机技巧都是必要的。

  2. 以Be a Travel Agent Step 2为标题的图片

    2、参加旅游规划的课程。拥有额外的专业的知识可以让你去任何公司应聘(或者是自己创业)的时候都比他人有优势。

    • 去当地的社区学院、假日学校以及行业协会找一些可以学的课程。这些课程的重点应该是预定系统、旅游规定(国内的和国际的)以及市场营销。

  3. 以Be a Travel Agent Step 3为标题的图片

    3、在旅游观光领域取得一个学位。很少有学校直接提供这个学位,但是如果有一个学校提供这个领域的学位,就值得你去调查一下。但是不管怎样,你都可以从网上下载课程。(注:以下介绍的是美国的课程。)

    • 南密西西比大学[1]
    • 强生威尔士大学
    • 马萨诸塞管理大学
    • 东卡罗莱纳大学
    • 罗伯特•莫里斯大学
    • 斯特耶大学[2]
      • 如果你计划创建自己的旅行社,你也需要商业课程。

  4. 以Be a Travel Agent Step 4为标题的图片

    4、获得营业执照。根据你所在的地区以及商业设立要求,你也许需要一个旅行社的营业资格(如果你有一个老板,你也许可以使用他的执照)。即使你居住在一个不需要营业执照的地方,但是你准备把你的产品销售给其他需要营业执照的州的居民的话,还是建议你拥有一个营业执照。(注:以下情况适用于美国和加拿大。)

    • 目前美国有六个州有旅游法。
      • 加利福尼亚州(最严格、最复杂)
      • 弗罗里达州
      • 爱荷华州
      • 华盛顿州
      • 夏威夷州
      • 内华达州(2013年7月开始施行)
    • 路易斯安那州和特拉华州在新设立的旅行社方面的限制比较宽松。
    • 加拿大安大略的所有旅行社代理人以及经理或者主管都必须通过安省旅游行业委员会(TICO)考试。这个考试的费用目前涨到了180人民币。
    • 不列颠哥伦比亚省的保险局要求,加拿大不列颠哥伦比亚省的旅行社代理人都必须通过旅游保险考试。这是和旅行社资格绑定的许可,并且要求旅行社中的每一个导游每年参加2个小时的培训。
    • 加拿大萨斯喀彻温省的执照也是和旅游保险联系在一起的,并且包含一个萨斯喀彻温省保险局要求的考试。但是不像在不列颠哥伦比亚省的许可,这个许可是和导游而不是旅行社联系在一起的。导游被要求每年参加3个小时的培训。[3]

  5. 以Be a Travel Agent Step 5为标题的图片

    5、获得证书。通常是两个表格,它们都可以增加你作为导游的可信度。

    • 本科水平的课程和训练可以让你得到IATAN(国际航空履行社网络)的身份卡。
    • 在类似旅游协会以及国际航空培训与发展协会获得额外的培训。这两者都可以提供培训以及在资深的旅行社的专业发展机会。根据导游的经验,可以提供不同水平的资格证书。[4]
      • 如果你在一个特定的领域有兴趣,那么得到一个如“乘船游览国际协会”这种组织的资格证是绝对没害处的。
    • 了解相关的陷阱。如果有人跟你说,他们只收较少的费用就可以给你一个“导游资格证”,这一定是个骗局。

部分 2

了解必要技巧

  1. 以Be a Travel Agent Step 6为标题的图片

    1、培养必要的性格。要成为一个成功的导游,你必须要见多识广、自信并且善于社交。即使你是为一个公司工作,你也要让你的客户认为,你能给他们提供他们可能得到的最好的旅行经历。

    • 要敢于冒险。这个职业的一部分特质,就是要愿意去发掘并探索不同的地区,有时很危险,有时则充满异域情调。
    • 提高你的沟通技巧。当你不是去现场调查的时候,你要坐在办公室中,发邮件或者是打电话。你的成功概率取决于你的沟通能力有多强。
    • 细节方面要精益求精。每个人心中都有不同的完美旅行——确保从窗帘到汽车空调系统都超过客户的要求,才是获得回头客的办法。
    • 要有组织性。你要处理很多的旅行活动日程。让事情看起来明确、清晰,并且直到结束之日都做好了安排,对于成功来说是很重要的。
    • 进行联系。你需要有客户委任你,和你交流。因此在你的朋友和家人中找找需要旅行信息以及旅行组织的人吧。从今天开始建立自己的网络。

  2. 以Be a Travel Agent Step 7为标题的图片

    2、要有很好的旅行经历。你不可能销售你自己都不熟悉的产品。把自己放在客户的位置去旅行吧,为那些不可预见的问题做准备。

    • 获得第一手信息是非常重要的。客户往往更有兴趣听到有关打折的服务、住宿和景点的第一手信息。这也是导游在旅行中经常得到折扣的原因。
    • 了解一种(或者两种)外语显然是有帮助的!

  3. 以Be a Travel Agent Step 8为标题的图片

    3、了解事实。在你开始任何职业的时候,都要先熟悉市场以及你要进入的领域。

  4. 4、刚起步的导游平均薪水是每小时90元或者是一年大约18万元。

    • 2010年美国有82000个导游(预计2020年会增长10%)。

  5. 以Be a Travel Agent Step 9为标题的图片

    5、成为特定地区的专家。为了在这种工作环境中发展,在某个领域成为专家是很有帮助的。你是否考虑过进入伊斯坦布尔旅游的市场?或者你喜欢湄公河三角洲的椰子?选择一个吸引你的地区。

    • 所谓特色可以包括特定的地区,比如墨西哥;特定类型的旅游,比如游船旅游或者组团旅游;以价格为导向的旅游,比如豪华游或者是低价游;以及以爱好、特定兴趣或者是生活方式,比如老人或者是素食者为导向的特定群体。

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    6、选择工作环境。独立的自由导游的数量在快速增长。考虑一下你是想在一个实体公司的保护下工作还是想自己做老板,为自己工作。

    • YTB、Traverse以及GT Trends这三个公司都可以以最低的价格给你一个你自己的网站。(注意,这三个公司适用于美国。)它们对你进行培训、提供支持并且帮你获得最初的收入。它们都有母公司;如果你不想要中间人,你可以自己和母公司合作。当然,你要自己调查从而找到适合你的公司。

部分 3

工作的过程中

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    1、在旅行社申请工作。从接线员或者助手开始可以让你更有责任感,并且获得更多参与旅行项目的发展机会。

    • 不要因为自己刚刚踏入门槛而胆怯。有些公司会要求你之前要有20年的工作经验,才能加入这个公司。

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    2、开始自己的服务网络。无论你是在家还是在公司工作,都要用独特的方式告诉人们,你正在从事这个行业并且越做越好。做好调查然后开始提供服务。

    • 和其他可以给你介绍生意,并且你也可以为他们介绍生意的导游建立起转介服务关系。为了获得介绍费,你有时可以和另一个导游建立起互相转介的协议。

  3. 以Be a Travel Agent Step 13为标题的图片

    3、加入一个组织。提高自身能力的最快的方式,就是去寻找并效仿你所在领域中的专家。加入一个组织,让你的周围都是可能比你多几年经验的同行。

    • 专业组织,比如美国社会旅行社(ASTA)可以提供支持、更多的教育以及培训的机会、资源、网络机会、旅游工具、发行方法、讨论会、博览会以及峰会的邀请,为学生提供奖学金,以及计算薪水的工具。
    • 如果你想获得职业的进一步发展,这些组织也可以为你提供工作平台以及旅游学校的名录。

警告

  • 要了解那些让你交费并且招聘其他导游,然后为你提供“资格证”、提供销售旅游产品的网站陷阱。通常这些骗子都是提供他们自己制作的“资格证”,而不是旅游业公认的专业机构的证书。大多数人只要陷入了这个“立刻成为导游”的陷阱中,都会损失大量时间和金钱。简而言之,这是一种金字塔式传销。




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